ネットショップの在庫管理方法を知ろう

このサイトでは、ネットショップの在庫管理を行う手法を詳しく紹介します。
大切な資産である在庫は、適切に管理することが重要で、管理の仕方が経営や今後の成長に大きく影響するといえるでしょう。
近年、紙台帳やエクセルといった従来の手法に加えて、クラウド型システムが注目を浴びています。
それぞれの手法が持つメリットや特徴を把握して、使用する際のコツと注意点を理解することで、スムーズな管理を行えるようにしましょう。

ネットショップの在庫管理はクラウドで行うべき？

ネットワーク上で利用するクラウド型の在庫管理システムは、ネットショップの運営にとってメリットがたくさんあり、近年注目を集めているシステムです。
コンピュータとインターネットを使って、ネットワーク上にある在庫管理システムにアクセスして行います。
まず、安価で導入することができ、誰でもスムーズに取り入れられる点が魅力です。
外出先にいてもネットワークに接続できるスマートフォンやタブレットがあれば、いつでもシステムを利用することができます。
また、インターネット環境さえあればサーバーを管理する必要がないので、ネットショップの経営に集中することが可能です。
更に、クラウド型のシステムは拡張性が高いため、在庫が増えてもプランを変更するだけで対応できます。
在庫管理が重要なネットショップの経営に活用しやすい手法といえるでしょう。

在庫管理システムを使ってネットショップの在庫を一括管理する

現代は、実店舗での商品の販売の他、インターネット上でのネットショップも実に多くなっています。
最近では手軽に始めることができるネットショップシステムも増えてきており、その数は更に増加しつつあります。
こうしたネットショップを運営するにあたり、最も手間のかかることの一つが在庫管理です。
特に複数の店舗を展開しているショップになると、一体どの店舗にどれくらいの商品があり、仕入れをどのタイミングで行うかを見極めるのが難しくなります。
こうした煩雑な作業が増えてくると、運営者の負担も大きくなりますし、時間的なロストも軽視できなくなります。
そこで在庫管理システムを使用して在庫を一括管理するのがおすすめです。
複数の店舗を運営していても、各店舗の在庫を一元的に管理することができますし、品切れや在庫のだぶつきを予防することが可能となります。
また、商品の売れ行きの動向を一括で管理することで、仕入れのタイミングや数量を決定する負担が大きく軽減します。
利用するシステムによっては、商品情報の細かな登録や棚卸機能といった多様な機能を持ったものもあるので、煩雑な作業にかかるコストを抑えることができ、スムーズな運営が可能となります。

ネットショップで在庫管理をするための棚卸

ネットショップも通常のお店と同様に商品を在庫しておくため、在庫管理が必要になります。商品の一つ一つが大きく、簡単には数え間違えないようなものならいいのですが、小さかったり細かいものはどうしても数が合わなくなるものです。
こういったものは定期的に全数チェックをする必要があり、それを棚卸と言ってどの倉庫でも行っています。在庫管理をしている倉庫とネットショップ自体が別々のところも多いですが、そういうところこそ管理が行き届かない事が多いため、付きに一度の棚卸は必須となっています。
数が合わなければ当然ながら、どこで間違えたかのチェックが発生するため、倉庫や帳簿をひっくり返しての大騒ぎになるのです。
日々作業している人は、その日だけでもいいと思って物を数えるのではなく、いつチェックされても大丈夫なように考えながら手を動かしています。最も使える手段としてはダブルチェックがあり、一人ではなく二人で確認する事で数のミスを防げるのです。

ネットショップはデータを一元化して在庫管理している

ネットショップの多くは販売を管理している会社と、在庫管理をしている倉庫での共同作業となっています。ショップの運営という行為がほとんどパソコン作業であるのに対し、在庫管理がかなり体を使う作業なことから、倉庫を持っている会社がネットショップに営業を掛けて外注しているのも大きな要因でしょう。
しかしネットで繋がっているために、ネットショップを管理するツールでデータは基本的に一元化されており、ショップで購入したのに実際には倉庫になかった、という状況は避けられるようになっています。
客が購入ボタンを押したタイミングで取り置かれるため、他の人と同時に購入したから足りなくなった、という事態にはなりません。
倉庫側も工場から入庫した商品を、現物を棚に納めると同時にネットショップへもデータ入力するため、単純ミスでもない限りはデータがずれないようになっています。それでも人が行う行為なのでミスは出ますが、定期的に全体をチェックして防ぐ事も出来るのです。

ネットショップは在庫管理と同時に顧客管理も行う

ネットショップでは通常、それ専用に作られたシステムを使っており、そこには在庫管理だけでなく顧客管理の仕組みも取り入れられています。
購入が確定した商品を発送するだけがネットショップの仕事ではなく、かつて購入してくれたお客様に対して販売促進の施策をする事も重要だからです。
顧客管理データの中には、これまでに何回購入してくれたか、そして最後に購入したのがいつか、などの情報が入っているため、定期的にメールを送ったり、セールの情報を送ったりといった方法がとられています。
場合によってはヘビーユーザーに多少便宜を図って商品を取り置いたりといった事もしているため、ネットを介しているとはいえ通常のお店での販売と似た様なやり方をしていると言えば、理解出来る人も多いのではないでしょうか。
システムはネットショップ自体のモールに紐付いた物が多いですが、個別店舗であるならそういったものがないため、自作して使っている会社もあります。

ネットショップでは在庫管理と同時に紛失防止も重要

ネットショップで取り扱う商品は、通常の商品と同様ですが、高額なものになると在庫管理に気を付けなければなりません。
特に、一つ数万円もするタイプのジュエリーやブランド品、場合によってはパソコンソフトなども紛失防止に気を遣う必要があります。
紛失防止の施策としては、棚に鍵を付けたり入室自体に認証を用いたりと、いくつかの方法があります。
しかし毎日定期的に入出庫があるため、出来るだけ複雑でないやり方を模索しているネットショップが多いようです。
普通の物流作業でも数が合わなくなることがありますが、単価の高い商品は通常よりもさらに厳格にチェック作業をするため、人を変えてのダブルチェックやトリプルチェックまで行っているところも少なくありません。
人はミスをするものなので、仕組みとしてそれを防げるようにならなければ、せっかくいくつも売って出た儲けが一つの紛失で吹き飛んでしまう事もあるからです。どこの倉庫でも最重要課題となっていて、力を入れて取り組まれています。

ネットショップの在庫管理は価格帯で変わって来る

ネットショップで取り扱う商品はそれぞれですが、価格帯によって在庫管理の精密さが少々変わって来ます。一つ数百円の商品であればそれなりに在庫が合わなくなる事も日常であったりしますが、これが一つ数万円の商品であれば見逃す事は出来ません。
そのため、毎日終業時に在庫チェックを行ったり、そもそも出荷のたびに別々の人で棚を確認したりといった厳密な在庫チェック体制がとられたりするのです。
こういった事はネットショップに限った話ではありませんが、一つ紛失するだけで数日分の売上が消えてしまうぐらいの損失が発生すると考えれば、厳密に作業せざるを得ないでしょう。
これは配送時のミスなどにも言える事であり、いわゆる誤出荷が発生すると運送会社を止めるほどの大問題に発展し、作業体制の見直しを指示されるなどの大ごとになっていく場合もあります。
高い価格帯の商品の取り扱いはそれほどにシビアなものであるため、注意が必要になるのです。

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